NEW ARRIVAL
Áo thun Riconek tay dài - Quét đi!
450.000
Tay dài thì ngầu hơn thôi!
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
1. Phạm vi áp dụng
Hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc và các đơn hàng quốc tế (nếu có).
2. Thời gian giao hàng dự kiến
• Khu vực Nội thành (TP.HCM/Hà Nội): 1 – 2 ngày làm việc.
• Khu vực Tỉnh/Thành phố khác: 3 – 5 ngày làm việc.
• Vùng sâu, vùng xa, hải đảo: 5 – 7 ngày làm việc.
Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
Ưu đãi: Miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng tại Việt Nam.
3. Chính sách Kiểm hàng
Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng hoàn toàn được quyền:
• Kiểm tra sản phẩm: Kiểm tra mẫu mã, màu sắc, size và tình trạng vải trước khi nhận hàng.
• Từ chối nhận hàng: Nếu sản phẩm không đúng như mô tả hoặc bị lỗi từ phía nhà sản xuất, khách hàng có thể gửi trả lại cho shipper mà không mất phí.
4. Quy trình nhận hàng & Phản hồi
• Khi nhận hàng, quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn và quay video clip mở hàng (unboxing) để được hỗ trợ nhanh nhất nếu có khiếu nại về thiếu hàng hoặc sản phẩm lỗi.
• Mọi vấn đề phát sinh về giao hàng chậm hoặc sự cố vận chuyển, vui lòng liên hệ Hotline: [0772477247] để được xử lý ngay lập tức.
Hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc và các đơn hàng quốc tế (nếu có).
2. Thời gian giao hàng dự kiến
• Khu vực Nội thành (TP.HCM/Hà Nội): 1 – 2 ngày làm việc.
• Khu vực Tỉnh/Thành phố khác: 3 – 5 ngày làm việc.
• Vùng sâu, vùng xa, hải đảo: 5 – 7 ngày làm việc.
Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
Ưu đãi: Miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng tại Việt Nam.
3. Chính sách Kiểm hàng
Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng hoàn toàn được quyền:
• Kiểm tra sản phẩm: Kiểm tra mẫu mã, màu sắc, size và tình trạng vải trước khi nhận hàng.
• Từ chối nhận hàng: Nếu sản phẩm không đúng như mô tả hoặc bị lỗi từ phía nhà sản xuất, khách hàng có thể gửi trả lại cho shipper mà không mất phí.
4. Quy trình nhận hàng & Phản hồi
• Khi nhận hàng, quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn và quay video clip mở hàng (unboxing) để được hỗ trợ nhanh nhất nếu có khiếu nại về thiếu hàng hoặc sản phẩm lỗi.
• Mọi vấn đề phát sinh về giao hàng chậm hoặc sự cố vận chuyển, vui lòng liên hệ Hotline: [0772477247] để được xử lý ngay lập tức.
ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN
Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Nếu sản phẩm không làm bạn hài lòng, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ theo quy định sau:
1. Điều kiện đổi trả sản phẩm
Sản phẩm được chấp nhận đổi trả khi đảm bảo các điều kiện:
• Còn nguyên tem, mác, bao bì ban đầu.
• Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa giặt ủi và không có mùi lạ (nước hoa, bột giặt, cơ thể).
• Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng trên hệ thống.
• Thời gian: Trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công.
2. Các trường hợp hỗ trợ đổi trả
• Lỗi từ phía nhà sản xuất: Hình in bị bong tróc, rách vải, đường may lỗi, mã QR không quét được (đối với dòng áo QR).
• Giao sai đơn hàng: Sai mẫu mã, sai kích thước (size) hoặc sai màu sắc so với đơn đặt hàng.
3. Chi phí đổi trả
• Lỗi do Shop (Sai mẫu, hàng lỗi): Shop chịu 100% phí ship hai chiều.
• Đổi theo nhu cầu của khách: Khách hàng vui lòng thanh toán phí ship hai chiều và khoản chênh lệch giá (nếu có).
4. Quy trình đổi trả
i) Liên hệ: Nhắn tin qua Fanpage Nguyễn Hữu Trí/ZaloOA AYP hoặc gọi Hotline [0772477247] để thông báo tình trạng.
ii) Xác nhận: Shop kiểm tra thông tin và hướng dẫn bạn đóng gói sản phẩm.
iii) Gửi hàng: Bạn gửi hàng về địa chỉ: [82/18 Lê Văn Duyệt, Phường Gia Định, TP Hồ Chí Minh].
iv) Xử lý: Sau khi nhận và kiểm tra hàng, Shop sẽ gửi sản phẩm mới cho bạn trong vòng 2-3 ngày làm việc.
5. Chính sách hoàn tiền
Chúng tôi hỗ trợ hoàn tiền trong trường hợp sản phẩm lỗi hoặc hết hàng thay thế mà khách không chọn được mẫu khác:
• Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng hoặc hoàn tiền vào thẻ đối với trường hợp thanh toán trực tuyến.
• Thời gian hoàn tiền: Trong vòng 3-5 ngày làm việc kể từ khi Shop xác nhận nhận lại hàng hoàn.
1. Điều kiện đổi trả sản phẩm
Sản phẩm được chấp nhận đổi trả khi đảm bảo các điều kiện:
• Còn nguyên tem, mác, bao bì ban đầu.
• Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa giặt ủi và không có mùi lạ (nước hoa, bột giặt, cơ thể).
• Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng trên hệ thống.
• Thời gian: Trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công.
2. Các trường hợp hỗ trợ đổi trả
• Lỗi từ phía nhà sản xuất: Hình in bị bong tróc, rách vải, đường may lỗi, mã QR không quét được (đối với dòng áo QR).
• Giao sai đơn hàng: Sai mẫu mã, sai kích thước (size) hoặc sai màu sắc so với đơn đặt hàng.
3. Chi phí đổi trả
• Lỗi do Shop (Sai mẫu, hàng lỗi): Shop chịu 100% phí ship hai chiều.
• Đổi theo nhu cầu của khách: Khách hàng vui lòng thanh toán phí ship hai chiều và khoản chênh lệch giá (nếu có).
4. Quy trình đổi trả
i) Liên hệ: Nhắn tin qua Fanpage Nguyễn Hữu Trí/ZaloOA AYP hoặc gọi Hotline [0772477247] để thông báo tình trạng.
ii) Xác nhận: Shop kiểm tra thông tin và hướng dẫn bạn đóng gói sản phẩm.
iii) Gửi hàng: Bạn gửi hàng về địa chỉ: [82/18 Lê Văn Duyệt, Phường Gia Định, TP Hồ Chí Minh].
iv) Xử lý: Sau khi nhận và kiểm tra hàng, Shop sẽ gửi sản phẩm mới cho bạn trong vòng 2-3 ngày làm việc.
5. Chính sách hoàn tiền
Chúng tôi hỗ trợ hoàn tiền trong trường hợp sản phẩm lỗi hoặc hết hàng thay thế mà khách không chọn được mẫu khác:
• Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng hoặc hoàn tiền vào thẻ đối với trường hợp thanh toán trực tuyến.
• Thời gian hoàn tiền: Trong vòng 3-5 ngày làm việc kể từ khi Shop xác nhận nhận lại hàng hoàn.
